Acasă / Rezervare și anulare
Rezervare și anulare
Rezervare și anulare
Cum se face o rezervare, ce se confirmă în scris și ce condiții se aplică la pachetele de sărbători.
Rezervare
Cum se face o rezervare
Rezervările se fac telefonic sau pe email. Îți confirmăm în scris disponibilitatea, tariful și condițiile aplicabile pentru perioada aleasă — de regulă în aceeași zi.
| Telefon | +40 743 321 015 · recepție zilnic, 08:00 – 22:00 |
| office@albota.sobis.ro | |
| Confirmare | în scris, cu tariful și condițiile aferente |
O rezervare devine fermă abia după confirmarea noastră scrisă. Locurile se blochează în ordinea confirmărilor.
La sosire
Check-in și check-out
| Ora | |
|---|---|
| Check-in | de la 15:00 — mai devreme, dacă avem camere libere |
| Check-out | cel târziu la 12:00 |
| Sosire după 23:30 | sună în prealabil la 0743 321 015, ca să te putem caza |
Ce include tariful afli pe pagina de tarife. Acceptăm și tichete de vacanță Sodexo, Edenred și Up România.
Pachete de sărbători
Condiții pentru Crăciun și Revelion
Pachetele de sărbători au condiții proprii, mai stricte decât rezervările obișnuite, pentru că presupun organizare pe mai multe zile.
| Etapă | Ce se întâmplă |
|---|---|
| Rezervare | cerere pe email; blocare definitivă la plata a 30% avans, cu dovada trimisă pe email |
| 1 noiembrie 2026 | ultima zi de anulare, totală sau parțială, fără penalități |
| 2 – 27 noiembrie 2026 | orice anulare se penalizează cu 30% din valoarea pachetului |
| 27 noiembrie 2026 | termen de plată a diferenței de 70% |
| după 27 noiembrie 2026 | orice anulare se penalizează cu 100% |
Dacă apar restricții legale independente de voința noastră, care ne împiedică să organizăm evenimentul sau îți îngrădesc deplasarea, sumele achitate în avans se returnează integral.
Mențiuni
Pentru rezervările obișnuite, condițiile de anulare se comunică la confirmarea scrisă și diferă în funcție de perioadă, de durata sejurului și de numărul de camere. Sună-ne înainte de rezervare dacă ai nevoie de o politică de anulare fermă în scris.
Tarifele includ TVA și taxa locală și nu se aplică în perioadele de sărbători — Paște, Crăciun, Revelion și sărbători legale — pentru care avem pachete dedicate.
Nu se admite aducerea băuturilor sau a alimentelor din afara Complexului Turistic.